Wie können wir helfen?

1. Schnelle Hilfe bei technischen Problemen

Diese einfachen Schritte lösen viele Probleme bereits direkt:

• SPACE BOT JUMP vollständig schließen und erneut öffnen.
• Prüfen, ob die aktuelle App-Version installiert ist.
• Das Gerät neu starten und verfügbare iOS-Updates installieren.
• Bei Problemen mit Anzeigen oder Belohnungen die Internetverbindung prüfen und die App anschließend neu öffnen.

2. Fehler oder sonstige Meldungen

Melden Sie uns bitte Abstürze, eingefrorene Bildschirme, Probleme mit Steuerung, Ton, Anzeigen oder Belohnungen sowie andere unerwartete Vorgänge. Folgende Angaben helfen uns bei der Prüfung:

• Gerätemodell und installierte iOS-Version,
• Version von SPACE BOT JUMP,
• kurze Beschreibung der Schritte bis zum Problem,
• wenn möglich ein Bildschirmfoto ohne persönliche oder vertrauliche Daten.

3. Supportanfragen und Feedback

Auch Fragen zur Bedienung, Verbesserungsvorschläge und allgemeines Feedback sind willkommen. Schreiben Sie uns an info@2m6-studios.com. Bitte nennen Sie im Betreff „SPACE BOT JUMP“, damit wir Ihre Nachricht richtig zuordnen können.

4. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung von Daten im Web-/PWA-Build und im mobilen iOS-Store-Build finden Sie in der Datenschutzerklärung für SPACE BOT JUMP.

5. Anbieter und Kontakt